Podmínky služby
Malé písmo...
Jsme Footway OaaS AB, Box 6055, 164 06 Kista, Švédsko. Když u nás nakupujete nebo používáte naše služby, aplikace a webové stránky, platí švédské zákony a následující podmínky. Tyto podmínky jsou důležité pro vás i pro nás, protože popisují, co od sebe navzájem očekáváme. Poskytují vám také užitečné informace. Tyto podmínky pravidelně aktualizujeme a můžeme je čas od času změnit, proto si je prosím před nákupem zkontrolujte – platit bude vždy nejnovější verze. Pokud potřebujete s čímkoli pomoci, neváhejte nás kontaktovat.
Objednávky
Abyste u nás mohli nakupovat, musíte být alespoň 16 let a mít nárok používat některý z námi akceptovaných platebních způsobů. Nákup musí být proveden na vaše jméno. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením, že jsme objednávku obdrželi. Poté provádíme běžné předběžné schválení, abychom ověřili platbu. Následně je uzavřena smlouva na základě těchto podmínek. Objednávku můžete mít možnost zrušit krátce po jejím odeslání. Pokud jsme již objednávku zabalili, zrušení není možné. V takovém případě musíte objednávku vrátit a provést novou. Všechny objednávky podléhají dostupnosti. Nebojte se – pokud nastane nějaký problém, budeme vás kontaktovat. Ve vzácných případech můžeme odmítnout nebo zrušit objednávku, případně uzavřít nebo zmrazit účet (i když jsme dříve objednávku potvrdili), například pokud máme podezření na podezřelou činnost. Pokud se vám to stane a domníváte se, že jsme udělali chybu, nezlobte se – kontaktujte nás na store@heppo.com nebo (+44)800 098 8300. Rádi s vámi situaci probereme.
Přijetím našich podmínek používání také potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s podmínkami používání našeho partnera Footway+ https://www.footwayplus.com/terms-of-use
Platba
Naše platební možnosti se mohou lišit v závislosti na zemi, ve které nakupujete. Níže je seznam všech platebních možností a odkaz, kde si můžete přečíst více o jednotlivých možnostech. Upozorňujeme, že ne všechny platební metody mohou být dostupné ve vaší zemi:
Informace sdílené s bankami jsou přenášeny šifrovaně a číslo vaší karty je chráněno certifikovaným systémem v souladu s bezpečnostními standardy vydavatele karty. V případě platby pomocí úvěrového produktu (např. faktura nebo splátky) se provádí kontrola úvěru, která může zahrnovat získání úvěrové zprávy. V takovém případě obdržíte kopii této zprávy poštou. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou a Betal spravuje osobní údaje za účelem zákaznické analýzy, identifikace, kontroly úvěruschopnosti a marketingu. Rodné číslo je používáno jako zákaznické číslo pro účely správy zákazníků.
Doručení
Nabízíme různé možnosti doručení, které se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě. Upozorňujeme, že dodací lhůty jsou orientační a mohou být zpožděny z důvodů mimo naši kontrolu. Snažíme se vaši objednávku doručit co nejrychleji a o případných výrazných zpožděních vás budeme informovat.
Vrácení a vrácení peněz
Pokud si nákup rozmyslíte nebo nejste s produktem spokojeni, máte právo jej vrátit během určité doby. Konkrétní zásady vrácení se mohou lišit v závislosti na kategorii produktu a vaší lokalitě. Upozorňujeme, že některé produkty, jako například personalizované nebo rychle se kazící zboží, nemusí být k vrácení způsobilé.
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na našich webových stránkách, včetně textů, obrázků, log a ochranných známek, je chráněn právy duševního vlastnictví a patří společnosti eCom Teams Sweden AB nebo jejím poskytovatelům licencí. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte obsah používat, kopírovat, upravovat ani šířit.
Ochrana osobních údajů
Vaše soukromí a ochranu osobních údajů bereme vážně. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme a ukládáme vaše osobní údaje při používání našich služeb. Používáním našich webových stránek souhlasíte s podmínkami našich Zásad ochrany osobních údajů.
Omezení odpovědnosti
Snažíme se poskytovat přesné a aktuální informace na našich webových stránkách, ale nemůžeme zaručit jejich úplnost nebo správnost. Nenese zodpovědnost za chyby, nepřesnosti nebo opomenutí na webu. Dále nejsme odpovědní za přímé ani nepřímé škody nebo ztráty vyplývající z používání našich stránek nebo nákupu produktů, pokud to zákon nevylučuje.
Platné právo a spory
Tyto podmínky se řídí švédským právem. Jakékoli spory vyplývající z používání našich služeb nebo nákupů z našich stránek budou řešeny příslušnými soudy ve Švédsku.
Doporučujeme si přečíst celé obchodní podmínky na našich webových stránkách, abyste plně porozuměli svým právům a povinnostem při nákupu u nás.
Pokud máte jakékoli další dotazy nebo potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis.
